Mes démarches Immo

Les bons professionnels, au bon moment.

Décrivez votre projet une fois : courtier, notaire, architecte, artisan de votre secteur le reçoivent et vous répondent. Les biens confiés par les agents se consultent sans créer de compte.

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Gratuit
Pour les acheteurs
Vous ne payez rien, à aucun moment : ni commission, ni abonnement. Ce sont les professionnels qui financent le service.
Vérifiés
Professionnels contrôlés
Le numéro professionnel de chaque inscrit — ORIAS, CRPCEN, carte professionnelle — est vérifié à la main avant l'activation de son compte.

Nous recensons les meilleurs professionnels de l'immobilier — agents immobiliers, courtiers, notaires, architectes et artisans — vérifiés un à un, pour que votre projet soit entre de bonnes mains.

Processus

Comment ça marche ?

Décrivez votre projet : nous alertons les bons professionnels, vous choisissez en toute confiance.

1

Décrivez votre projet

Vous partagez vos besoins : localisation, budget, type de bien, statut financier, urgence. Votre dossier est scoré automatiquement — plus il est complet, plus il remonte dans les alertes des professionnels.

2

Les professionnels sont prévenus

Courtier, notaire, architecte, artisan : les professionnels vérifiés de votre secteur reçoivent votre dossier et choisissent librement de vous répondre. Pendant le lancement, le financement est assuré par un seul courtier, à Clermont-Ferrand.

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L'agent immobilier, c'est l'inverse

Un agent travaille pour le vendeur, pas pour l'acheteur : il n'est jamais alerté par votre dossier. C'est vous qui parcourez ses biens, et votre dossier ne part qu'à l'agent dont vous avez dit « ce bien m'intéresse ». Si rien ne correspond, vous êtes prévenu dès qu'un bien est publié.

4

Mise en relation & suivi

Vous entrez directement en contact avec le professionnel le plus pertinent. Votre tableau de bord centralise chaque étape. À la fin, vous notez — vos avis garantissent la qualité pour tous.

Par où commencer

Deux façons d'entrer

J'achète un bien

Six questions sur votre projet, votre secteur et votre budget. Vous choisissez les métiers qui vous sont utiles — et l'artisan si des travaux sont prévus après l'achat.

J'ai déjà un logement, je veux des travaux

Parcours court : la commune du chantier, le corps de métier et le budget des travaux. Ni projet d'achat ni budget d'acquisition à renseigner.

Dans les deux cas, vous pouvez aussi parcourir les biens avant de remplir quoi que ce soit. Certains, confiés par des vendeurs qui ne veulent pas que la vente se sache, n'apparaissent qu'une fois votre projet décrit.

Parcours détaillés

Votre projet, étape par étape

Chaque étape de votre achat nécessite le bon expert. Voici comment ça se passe concrètement, de la recherche de financement à la remise des clés.

Étape Courtier / Financement

Le financement, c'est la première brique de tout projet immobilier. Un courtier ne se contente pas de comparer des taux — il construit votre dossier, le défend auprès des banques et vous fait économiser des milliers d'euros.

1
Analyse de votre situation
Le courtier évalue votre capacité d'emprunt réelle (revenus, charges, apport, durée souhaitée). Il anticipe les points de blocage potentiels avant même d'approcher les banques.
2
Constitution du dossier & simulation
Un dossier complet et bien présenté est envoyé aux banques partenaires. Vous recevez plusieurs simulations comparatives avec taux, assurance et coût total.
3
Accord de principe
La banque retenue valide votre dossier en principe. C'est le feu vert pour faire une offre sur un bien.
4
Offre de prêt & accord final
Une fois le compromis signé, la banque émet l'offre officielle. Vous devez respecter un délai légal de 10 jours avant acceptation. Le courtier vous accompagne jusqu'au déblocage des fonds.
Ce que fait votre courtier
Concrètement, sur votre dossier
Audit financier complet
Analyse revenus, charges, épargne, stabilité professionnelle
Mise en concurrence bancaire
Comparaison de 15 à 30 banques selon votre profil
Négociation assurance emprunteur
Souvent 30 à 50% moins chère que celle de la banque
Suivi jusqu'au déblocage
Coordination avec le notaire pour le timing parfait

Étape Agent immobilier

L'agent immobilier est votre guide sur le terrain. Il connaît les prix réels du marché, vous évite les mauvaises surprises et négocie à votre place.

1
Définition du cahier des charges
L'agent analyse votre projet (budget, critères, secteur, délai) et constitue une sélection de biens correspondants — y compris des biens hors marché non publiés.
2
Visites accompagnées
Chaque visite est préparée : l'agent vous signale les points d'attention (état général, DPE, charges, voisinage, urbanisme). Il compare objectivement les biens visités.
3
Négociation & offre d'achat
L'agent argumente l'offre auprès du vendeur avec des données marché concrètes. Une offre bien argumentée est souvent acceptée 3 à 5% sous le prix affiché.
4
Jusqu'au compromis
L'agent coordonne avec le notaire pour la rédaction du compromis, vérifie les conditions suspensives et assure la transition vers l'étape juridique.
Ce que fait votre agent
Au-delà des visites
Analyse de marché localisée
Prix au m², tendances, délais de vente dans votre secteur précis
Accès aux biens off-market
Certains biens se vendent avant d'être publiés sur les portails
Vérification juridique préliminaire
Servitudes, PLU, copropriété, diagnostics — rien n'est laissé au hasard
Négociation vendeur
Un professionnel obtient en moyenne 3–7% de réduction sur le prix

Étape Notaire

Le notaire est le garant juridique de votre acquisition. Il sécurise chaque acte, vérifie les titres de propriété et s'assure que rien ne peut remettre en cause votre achat des années plus tard.

1
Avant-contrat (compromis ou promesse)
Le notaire rédige ou valide le compromis de vente. Il intègre les conditions suspensives essentielles : obtention du prêt, absence de servitudes cachées, purge du droit de préemption.
2
Instruction du dossier
Le notaire recueille tous les documents nécessaires : titre de propriété, diagnostics, situation hypothécaire, état de la copropriété, certificat d'urbanisme. Ce travail prend 2 à 3 mois.
3
Signature de l'acte authentique
Le jour J, le notaire lit l'acte, vous explique chaque clause et authentifie la transaction. Les fonds sont déblocqués, les clés remises. Vous êtes propriétaire.
Ce que fait votre notaire
Sécurité juridique totale
Vérification des titres de propriété
Remontée sur 30 ans pour exclure tout litige passé
Certificat d'urbanisme
Le bien peut-il être modifié ? Y a-t-il des projets publics à proximité ?
Calcul des frais d'acquisition
Droits de mutation, émoluments, débours — transparent dès le compromis
Publication au fichier immobilier
Votre propriété est officiellement enregistrée et protégée

Étape Architecte

L'architecte DPLG est le chef d'orchestre de votre projet de construction ou de rénovation lourde. Il conçoit, coordonne les artisans et engage sa responsabilité décennale à chaque étape.

1
Étude de faisabilité et esquisse
L'architecte analyse votre bien, vos contraintes réglementaires (PLU, copropriété) et votre budget. Il propose une première esquisse avec une estimation de coût précise avant tout engagement.
2
Dépôt du permis de construire
Il prépare et dépose le dossier de permis de construire en mairie. Obligatoire dès 20 m² d'extension, il gère les échanges avec les services d'urbanisme jusqu'à l'obtention.
3
Consultation des entreprises
L'architecte sélectionne et met en concurrence les artisans, rédige les cahiers des charges techniques et négocie les devis pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix.
4
Suivi de chantier et réception
Il surveille l'avancement, valide chaque étape et réceptionne le chantier en levant les réserves. Sa garantie décennale vous protège contre toute malfaçon pendant 10 ans.
Ce que fait votre architecte
Seuils et obligations légales
Surface supérieure à 150 m²
Le recours à un architecte est légalement obligatoire pour toute construction dépassant 150 m² de surface de plancher
Extension de plus de 20 m²
Permis de construire requis — l'architecte prépare et dépose le dossier complet en mairie
Rénovation lourde et surélévation
Modification de structure portante, changement de destination — il engage sa responsabilité décennale
Valorisation avant revente
Un projet architectural bien conçu valorise le bien de 15 à 30% — un investissement qui se rentabilise

Étape Artisan

Peinture, électricité, plomberie, rénovation complète : l'artisan intervient une fois le bien à vous, ou juste avant la signature quand les travaux pèsent dans la négociation. Vous précisez le corps de métier, seuls les artisans concernés reçoivent votre demande.

1
Visite et prise de mesures
L'artisan se déplace pour voir le chantier. Sans cette visite, aucun chiffrage sérieux n'est possible : l'état de l'existant change tout.
2
Devis détaillé
Le devis détaille les fournitures, la main-d'œuvre et les délais. Il est obligatoire et gratuit au-delà de 150 € pour les travaux de dépannage, réparation et entretien.
3
Chantier
Le devis signé vaut contrat : prix, délais et périmètre sont fixés. Tout ajout en cours de route passe par un avenant écrit.
4
Réception des travaux
Vous signez un procès-verbal de réception, avec ou sans réserves. C'est lui qui fait courir les garanties.
Ce que vous devez vérifier
Avant de signer un devis
Numéro SIRET
Obligatoire à l'inscription : aucun compte artisan n'est ouvert sans lui
Assurance décennale
Obligatoire pour les travaux touchant au gros œuvre, à la structure ou à l'étanchéité : demandez l'attestation en cours de validité
Mention RGE
Indispensable pour ouvrir droit aux aides à la rénovation énergétique, MaPrimeRénov' notamment
Garanties après réception
1 an de parfait achèvement, 2 ans sur les équipements, 10 ans sur le gros œuvre
Modèle économique

Notre modèle économique

Une plateforme transparente et équitable — pour les acheteurs comme pour les professionnels.

Pour les acheteurs

Accès entièrement gratuit. Vous décrivez votre projet une fois, les professionnels vérifiés de votre secteur y répondent, et vous décidez avec qui avancer. Pendant le lancement, le financement est assuré par un seul courtier, à Clermont-Ferrand.

Votre dossier est scoré automatiquement : plus il est complet et urgent, plus il remonte dans les alertes. Plus c'est précis, plus on vous connecte efficacement.

Pour les professionnels

Le service est gratuit pendant la phase de test. Il deviendra ensuite un abonnement mensuel simple et prévisible — autour de 25 € par mois, sans commission, sans frais cachés, sans transaction à déclarer.

Un seul dossier converti par mois suffit à rentabiliser largement votre abonnement. Le score du dossier garantit que seuls les prospects sérieux remontent — vous gagnez du temps, eux aussi.

Notre engagement : Tout est pensé pour que ce soit fluide, rapide et humain. Et si ça ne colle pas ? Vous pouvez relancer le process à tout moment.

Les bons professionnels vous attendent.

Décrivez votre projet en 3 minutes. Nous faisons le reste.

Vous êtes un professionnel ? Rejoindre Mes démarches Immo →

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Localisation
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Type de projet
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Type de bien
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Budget
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Professionnels
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Urgence & Contact
100% gratuit pour les acheteurs
Où en êtes-vous de votre projet ?
Cela détermine les questions que nous allons vous poser.
Vous cherchez où exactement ?
Une ville, un quartier, une rue — soyez aussi précis que vous voulez. Ce n'est pas définitif.
Pourquoi vous achetez ?
Ça va nous aider à vous orienter vers les bons professionnels dès le départ.
Quel type de bien vous intéresse ?
Vous pouvez en sélectionner plusieurs. Pas de mauvaise réponse à ce stade.
Vous avez une idée de votre budget ?
Une estimation suffit. Apport + ce que vous pensez pouvoir emprunter. Pas besoin d'être précis à l'euro près.
300 000 €
50 000 €2 000 000 €
Vous savez de qui vous avez besoin ?
Cochez tout ce qui vous semble utile — on vous guidera si vous n'êtes pas sûr. Vous pouvez tout cocher.
Urgence & vos coordonnées
Votre niveau d'urgence influence directement la priorité de votre dossier

Dossier envoyé avec succès !

Votre dossier a été transmis aux professionnels vérifiés de votre secteur.

Votre projet

Localisation

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Complétez votre dossier pour être prioritaire

Les professionnels contactent en priorité les dossiers les plus complets. Déposez vos pièces justificatives dans votre espace pour obtenir votre score et être vu en premier.

Dossier crédible
Réponse plus rapide
Score visible par les pros

Prochaines étapes

1

Email de confirmation envoyé

Vérifiez votre boîte mail pour le récapitulatif.

2

Les professionnels étudient votre dossier

Chaque professionnel reçoit votre dossier et peut vous contacter directement.

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Les professionnels intéressés vous répondent

Vous décidez avec qui avancer.


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Des biens confiés par des agents immobiliers vérifiés, que vous ne trouverez pas ailleurs.

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Qui est derrière

Né d'un besoin personnel.
Construit pour tout le monde.

Mes démarches Immo, c'est l'histoire d'un jeune acheteur qui a failli se perdre — et qui a décidé de construire la boussole qui lui aurait manqué.

Le point de départ

À 26 ans, j'ai voulu acheter mon premier appartement.

Pas par ambition. Par envie d'avoir quelque chose à moi. Mais dès que j'ai commencé à me renseigner, j'ai réalisé que je ne savais pas par où commencer. Quel courtier appeler ? Quel notaire choisir ? Qui peut estimer si mon projet est réaliste ? Je n'avais pas de réseau dans l'immobilier. J'avais juste de la bonne volonté — et beaucoup de questions sans réponse.

La découverte

Un ami de mon père a changé le cours des choses.

Il m'a mis en relation avec les bons professionnels. Et là, tout est allé beaucoup plus vite. J'ai compris que dans l'immobilier, ce n'est pas la qualité de votre dossier qui fait tout — c'est la qualité de vos connexions. Et j'ai trouvé ça profondément injuste. Parce que tout le monde n'a pas un ami de son père dans la bonne profession. En cherchant à comprendre cet univers, je suis tombé sur le métier de courtier. Et j'ai eu un coup de foudre professionnel.

Le métier

Courtier en financement, à Clermont-Ferrand.

Ce qui me plaît dans ce métier, c'est simple : j'aide des gens à économiser de l'argent sur la plus grande dépense de leur vie. Et j'opère à l'intersection de deux domaines que j'aime — l'immobilier et la finance. Je suis né à Clermont-Ferrand, j'y vis encore. Mais ce que j'ai vu au quotidien, c'est que mes clients arrivaient avec leur dossier de financement — sans savoir quoi faire ensuite. Trouver un agent sérieux. Un notaire disponible. Un artisan fiable. Le même problème que j'avais eu moi-même, quelques années plus tôt.

Mes démarches Immo

Alors j'ai décidé de construire ce qui m'avait manqué.

Mes démarches Immo, c'est la plateforme que j'aurais voulu avoir à 26 ans. Pas un annuaire. Pas un comparateur froid. Un vrai service de mise en relation — où l'acheteur dépose son projet une seule fois, et où les bons professionnels viennent à lui. Vérifiés. Réactifs. Mon père a été entrepreneur toute sa vie. Ça m'a appris que les meilleurs projets naissent d'une vraie frustration personnelle — et que le challenge, c'est ce qui me fait avancer, dans le sport comme dans la vie.

"L'immobilier, c'est souvent le projet d'une vie. Personne ne devrait le traverser sans les bons guides à ses côtés."

VD

Vincent Dumaz

Fondateur de Mes démarches Immo · Courtier en financement

Clermont-Ferrand · ORIAS n° 26004733

En clair

Je suis courtier en prêt immobilier, inscrit à l'ORIAS sous le numéro 26004733, à Clermont-Ferrand. C'est un registre public : vous pouvez vérifier mon inscription sur orias.fr avant de me confier quoi que ce soit.

Je mène ce projet seul, et je ne vais pas prétendre le contraire. Concrètement : vous avez un interlocuteur, pas un service client. Si vous écrivez à contact@mesdemarchesimmo.fr, c'est moi qui réponds.

Pendant le lancement, les dossiers de financement passent par moi. Les autres métiers — agent immobilier, notaire, architecte, artisan — sont ouverts à tous les professionnels vérifiés.

Ce en quoi je crois

La sincérité d'abord

Je ne mets en relation que des professionnels vérifiés. Parce qu'une mauvaise recommandation peut coûter très cher.

Le temps, c'est précieux

Un acheteur dépose son projet une fois. Les pros viennent à lui. J'élimine les allers-retours inutiles.

L'accès pour tous

Peu importe si vous avez un réseau ou non. Mes démarches Immo vous donne accès aux mêmes professionnels que ceux que j'aurais recommandés à un ami.

Prêt à commencer votre projet ?

Déposez votre dossier en 5 minutes. C'est gratuit, et les professionnels viennent à vous.

Pour les professionnels

Rejoindre Mes démarches Immo

Des dossiers d'acheteurs déjà qualifiés, dans votre zone, selon vos critères. Vous décidez lesquels vous intéressent. Gratuit pendant la phase de test, sans commission.

Comment ça se passe

1

Un dossier arrive, ou n'arrive pas

L'acheteur décrit son projet en six étapes et répond aux questions propres à votre métier. Son dossier ne vous est présenté que s'il correspond à vos réglages : votre zone, votre fourchette de budget, votre score minimum. Vous les modifiez quand vous voulez, personne ne les change à votre place — l'administrateur lui-même n'y touche pas.

Une exception : l'agent immobilier. Un agent travaille pour le vendeur, pas pour l'acheteur. Il ne reçoit donc jamais un dossier au hasard — seulement quand un acheteur a dit « ce bien m'intéresse » sur l'un de ses biens.

2

Vous lisez avant de décider

Vous voyez le projet, la commune, le budget, le degré d'urgence, le score du dossier et les réponses aux questions de votre métier. Vous ne voyez ni le nom ni les coordonnées de l'acheteur : c'est votre réponse qui les débloque. Rien ne vous oblige à répondre — écarter un dossier prend un clic, et l'acheteur sait alors qu'il doit chercher ailleurs plutôt que d'attendre.

3

Vous répondez, la relation s'ouvre

Votre message part à l'acheteur avec vos coordonnées, et une discussion s'ouvre dans l'application. Les justificatifs qu'il a déposés deviennent consultables — ceux qui concernent votre métier, et eux seuls : un notaire n'accède pas aux bulletins de salaire, un artisan à aucun document financier. Cette règle est appliquée côté serveur, pas seulement à l'écran.

4

L'acheteur vous note à la fin

Sur cinq critères qui portent sur votre façon de travailler — communication, réactivité, professionnalisme, compréhension du projet, respect des engagements — jamais sur le résultat, qui peut vous échapper. Votre note apparaît aux acheteurs à partir de deux avis : une moyenne sur un seul avis ne dit rien de personne.

Ce que ça coûte

0 € pendant 3 mois

Le service est gratuit pendant la phase de test, et vous serez prévenu longtemps à l'avance avant qu'il ne devienne payant — autour de 25 € par mois. Pas de commission sur vos affaires, pas de dossier à l'unité, rien à déclarer.

Avant l'ouverture

Vérification à la main

Votre numéro professionnel — ORIAS, carte T, CRPCEN, Ordre des architectes ou SIRET — est vérifié avant l'activation de votre compte. C'est ce qui permet de dire aux acheteurs que les professionnels sont contrôlés un à un.

Pendant le lancement, le financement est assuré par un seul courtier, à Clermont-Ferrand. Les inscriptions de courtiers sont enregistrées mais restent en attente. Les autres métiers — agent immobilier, notaire, architecte, artisan — sont ouverts.

Vos informations

Séparez les villes par des virgules. Vous ne recevrez que les projets situés dans ces villes.

Votre numéro professionnel est vérifié avant l'activation du compte. Tant que ce n'est pas fait, vous ne recevez aucun dossier — vous serez prévenu par email de la décision.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez nos CGU et notre politique de confidentialité.

Légal

Mentions légales

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Éditeur du site

Le site Mes démarches Immo est édité par Vincent Dumaz, à titre personnel.
Email : contact@mesdemarchesimmo.fr
Intermédiaire en opérations de banque et services de paiement, immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 26004733.

Le service est actuellement en phase de test, proposé gratuitement et sans contrepartie financière. Une adresse postale et un numéro de téléphone seront publiés ici dès que le service deviendra payant.

Directeur de la publication

Vincent Dumaz

Hébergeur

Clever Cloud SAS, société par actions simplifiée au capital de 22 952 €, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro B 524 172 699.
4 rue Voltaire, 44000 Nantes, France
Téléphone : 02 85 52 07 69

Les données et les justificatifs sont hébergés en France, dans la région de Paris.

Aide

Questions fréquentes

Vous cherchez un professionnel

C'est vraiment gratuit ?

Oui, entièrement, et à aucun moment. Ni commission, ni abonnement, ni frais de dossier. Ce sont les professionnels qui paient l'accès au service.

Qui voit mon dossier ?

Uniquement les professionnels que vous avez cochés, déjà vérifiés, qui interviennent sur votre secteur et dont les critères correspondent à votre projet. Tant qu'un professionnel ne vous a pas répondu, il ne voit ni votre nom, ni votre email, ni votre téléphone — seulement votre projet, votre budget, votre commune et votre degré d'urgence.

Et l'agent immobilier ?

Il fonctionne à l'envers des autres. Un agent travaille pour le vendeur, pas pour l'acheteur : il ne part pas chercher un bien à votre place. Votre dossier ne lui est transmis que si vous cliquez « Ce bien m'intéresse » sur l'un de ses biens — et il part à lui seul. Si rien ne correspond aujourd'hui, vous êtes prévenu par email dès qu'un bien est publié dans votre secteur.

Pourquoi me demander des justificatifs ?

Parce qu'un professionnel qui reçoit un dossier complet peut vous répondre précisément au lieu de vous rappeler pour poser les mêmes questions. Ils ne sont consultables qu'après qu'un professionnel vous ait répondu, et chacun ne voit que ce qui concerne son métier : un notaire n'a pas accès à vos bulletins de salaire, un artisan à aucun document financier.

Personne ne me répond, que faire ?

Passé trois jours sans réponse, un message apparaît sur votre tableau de bord pour vous dire ce qui se passe. Nous relançons les professionnels concernés, et s'il n'y a toujours rien, nous vous écrivons — y compris pour vous dire franchement qu'aucun professionnel ne couvre encore votre secteur. Élargir votre zone ou compléter votre dossier depuis « Modifier mon dossier » augmente vos chances.

Je peux changer mon dossier après l'avoir envoyé ?

Oui, autant de fois que vous voulez, depuis « Modifier mon dossier ». Les professionnels qui ne vous ont pas encore répondu verront la version à jour.

À quoi servent les avis que je laisse ?

Ils sont affichés aux acheteurs suivants, à partir de deux avis sur un même professionnel — une moyenne sur un seul avis ne veut rien dire. Ils portent sur la façon de travailler : communication, réactivité, professionnalisme, compréhension du projet, respect des engagements. Jamais sur le résultat final, qui peut échapper au professionnel.

Vous êtes professionnel

Comment un dossier m'arrive ?

Il vous est présenté s'il correspond à vos réglages : votre zone, votre fourchette de budget, votre score minimum. Vous les modifiez quand vous voulez depuis vos paramètres — personne ne les change à votre place, l'administrateur y compris. Exception pour les agents immobiliers : le dossier n'arrive que si un acheteur a cliqué « Ce bien m'intéresse » sur l'un de vos biens.

Que je vois avant de répondre ?

Le projet, la commune, le budget, l'urgence, le score du dossier et les réponses aux questions de votre métier. Pas le nom, pas les coordonnées : votre réponse les débloque. Vous pouvez écarter un dossier d'un clic, et c'est utile — l'acheteur sait alors qu'il doit chercher ailleurs plutôt que d'attendre.

Quand mon compte est-il activé ?

Après vérification manuelle de votre numéro professionnel — ORIAS, carte professionnelle, CRPCEN, Ordre des architectes ou SIRET selon votre métier. C'est ce contrôle qui permet de dire aux acheteurs que les professionnels sont vérifiés un à un. Tant qu'il n'est pas fait, aucun dossier ne vous est présenté.

Combien ça coûte ?

Rien pour l'instant : le service est en phase de test et gratuit pour tout le monde. Il deviendra ensuite payant, autour de 25 € par mois, et vous serez prévenu bien avant. Pas de commission sur vos affaires, pas de facturation au dossier.

Les justificatifs de l'acheteur

Ils deviennent consultables une fois votre réponse envoyée, et uniquement ceux qui concernent votre métier. Un notaire n'accède pas aux bulletins de salaire, un artisan à aucun document financier. Cette règle est appliquée côté serveur, pas seulement à l'affichage.

Je peux publier mes biens ?

Si vous êtes agent immobilier, oui, depuis l'onglet Biens de votre espace : photos, prix, surface, DPE, honoraires. Un visiteur en voit l'aperçu — photo, type, commune, surface et prix. Adresse exacte, description et vos coordonnées ne sont dévoilées qu'à un acheteur dont vous avez accepté le dossier. Si votre vendeur ne veut pas que la vente se sache, une case rend le bien confidentiel : il n'apparaît alors qu'aux acquéreurs ayant décrit leur projet. Dans les deux cas vous nous le confiez 45 jours ; passé ce délai vous reprenez votre liberté de le publier ailleurs, et nous vous prévenons une semaine avant.

Une question qui n'est pas ici ? Écrivez à contact@mesdemarchesimmo.fr.

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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

1. Objet

Mes démarches Immo est une plateforme de mise en relation entre acheteurs immobiliers et professionnels du secteur.

2. Accès au service

L'accès est entièrement gratuit pour les acheteurs. Pendant la phase de test, il l'est également pour les professionnels. Un abonnement mensuel sera mis en place ultérieurement ; les professionnels inscrits en seront informés avant son entrée en vigueur.

3. Responsabilité

Mes démarches Immo agit en qualité d'intermédiaire et ne peut être tenu responsable des relations contractuelles établies entre acheteurs et professionnels. Mes démarches Immo vérifie les numéros professionnels mais ne garantit pas les prestations réalisées.

4. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la mise en relation et ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : contact@mesdemarchesimmo.fr

5. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Clermont-Ferrand.

Contact : contact@mesdemarchesimmo.fr

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Qui est responsable de vos données

Vincent Dumaz, à titre personnel, éditeur de Mes démarches Immo. Contact : contact@mesdemarchesimmo.fr.

Il n'y a pas de délégué à la protection des données : la structure n'entre dans aucun des cas où sa désignation est obligatoire. Vos demandes sont traitées directement par le responsable.

Ce que nous collectons

Si vous cherchez un professionnel : vos nom, email et téléphone ; la description de votre projet — localisation, type de bien, budget, urgence, et vos réponses aux questions propres à chaque métier ; les messages que vous échangez ; les avis que vous déposez.

Les justificatifs — pièce d'identité, bulletins de salaire, relevés de compte, avis d'imposition, justificatif d'apport — ne vous sont demandés qu'une fois qu'un professionnel a répondu à votre dossier, et seulement ceux qui concernent son métier. Leur dépôt reste facultatif.

Si vous êtes professionnel : votre identité, votre cabinet, votre numéro professionnel, votre zone d'intervention et vos critères de réception.

Pourquoi nous avons le droit de le faire

Pour exécuter le service que vous demandez (article 6.1.b du RGPD) : sans votre projet et vos coordonnées, aucune mise en relation n'est possible.

Avec votre consentement (article 6.1.a) pour le dépôt des justificatifs, qui reste facultatif et que vous pouvez retirer en supprimant les pièces déposées.

Pour notre intérêt légitime (article 6.1.f) à sécuriser les comptes : limitation des tentatives de connexion, et vérification du numéro professionnel de chaque inscrit.

Qui y a accès

Tant qu'un professionnel n'a pas répondu à votre dossier, il ne voit ni votre nom, ni votre email, ni votre téléphone, et il n'accède à aucun de vos justificatifs. Il voit votre projet, votre commune, votre budget et votre degré d'urgence.

Une fois qu'il a répondu, il obtient vos coordonnées et les justificatifs de son métier uniquement : un notaire n'accède pas à vos bulletins de salaire, un artisan à aucun document financier. Cette limite est appliquée par le serveur, pas seulement à l'affichage.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Nos sous-traitants

Resend (Irlande, Union européenne) pour l'envoi des emails. Ces emails ne contiennent jamais le contenu d'un message : seulement une invitation à vous connecter.

OpenStreetMap et Nominatim pour situer un bien sur la carte. Aucune donnée personnelle ne leur est transmise.

Clever Cloud (France) héberge le site, la base de données et les justificatifs chiffrés. Rien ne sort du territoire français.

Combien de temps nous les gardons

Justificatifs : 6 mois après leur dépôt, ou dès la clôture de votre dossier si elle intervient avant. Ce sont les pièces les plus sensibles : elles sont conservées le moins longtemps possible.

Dossier et compte : 3 ans après votre dernière activité, puis suppression.

Messages et avis : avec le dossier auquel ils se rattachent.

Vous pouvez évidemment tout supprimer avant ces échéances, à tout moment.

Vos droits, et comment les exercer maintenant

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation.

Deux d'entre eux ne demandent aucune démarche : depuis votre espace, « Télécharger mes données » vous remet dans un fichier tout ce que nous savons de vous, y compris les notes que les professionnels ont écrites sur votre dossier. « Supprimer mon compte » efface tout, immédiatement et définitivement — les fichiers que vous avez déposés sont retirés du disque, pas seulement de l'affichage.

Pour le reste : contact@mesdemarchesimmo.fr. Réponse sous 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, l'autorité française de protection des données : cnil.fr.

Cookies

Mes démarches Immo n'utilise que le stockage local de votre navigateur, pour vous garder connecté et retenir votre adresse si vous le demandez. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune mesure d'audience.

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